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Nós temos as respostas!

É quase o fim do mundo se isso acontecer, não era pra acontecer, quer dizer que o pagamento não foi aprovado ou não tínhamos produto em estoque para te atender. Na dúvida, entre em contato com a gente pelo email (centraldobemestar@novvo.com.br).

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Entre em contato com nossa central de atendimento para entendermos as circunstâncias da alteração.

Entre em contato através da Central do Bem estar pelo e-mail centraldobemestar@novvo.com.br, que vamos acolhê-lo e processar a solicitação imediatamente.

É fácil rastrear o seu pedido que já está com a transportadora.

Faça seu login no ecommerce do novvo.com.br e acesse seu histórico de pedidos.

Clique em detalhes para acompanhar a entrega. Vale mencionar que também enviamos e-mail toda vez que há uma alteração no status, inclusive antes de entregar à transportadora.

Sim, é preciso e bem importante que se cadastre para fechar uma compra.

Entre em contato com nossa central de DPO clicando no ícone "Canal de Comunicação LGPD" localizado no menu inferior da página.

Sim, é preciso e bem importante que se cadastre para fechar uma compra.

O prazo de entrega varia de acordo com os seguintes critérios:

• O modo de entrega: no momento de fechamento do pedido, podemos oferecer entrega expressa, convencional ou agendada. Este modo impacta diretamente no prazo de entrega, mas você pode escolher direto na sua tela.
• O endereço de entrega. Nosso centro de distribuição está situado em Santana do Parnaíba, região metropolitana de São Paulo. Quanto mais distante o seu endereço a partir deste local, maior o prazo de entrega.
• As entregas ocorrem entre 08:00 e 18:00 em dias de semana, exceto feriados.
• Do momento no dia em que ocorre a aprovação do seu pagamento. Todo pedido aprovado até as 13h (horário de SP) é entregue à transportadora no mesmo dia. Caso contrário, no dia útil seguinte.

De qualquer forma, sempre apresentaremos o prazo antes de fechar o pedido para que esteja ciente e possa decidir com base no tempo que precisamos para te entregar.

Consulte o rastreio de sua entrega que o manteremos atualizado sobre o status. Muitas coisas podem acontecer no deslocamento. Se a resposta do rastreio não for satisfatória, não hesite em entrar em contato conosco. Claro que qualquer problema decorrente da entrega, mesmo dano ou extravio, é de responsabilidade nossa.

É fácil rastrear o seu pedido que já está com a transportadora.

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Clique em detalhes para acompanhar a entrega. Vale mencionar que também enviamos e-mail toda vez que há uma alteração no status, inclusive antes de entregar à transportadora.

O prazo de entrega varia de acordo com os seguintes critérios:

• O modo de entrega: no momento de fechamento do pedido, podemos oferecer entrega expressa, convencional ou agendada. Este modo impacta diretamente no prazo de entrega, mas você pode escolher direto na sua tela.
• O endereço de entrega. Nosso centro de distribuição está situado em Santana do Parnaíba, região metropolitana de São Paulo. Quanto mais distante o seu endereço a partir deste local, maior o prazo de entrega.
• As entregas ocorrem entre 08:00 e 18:00 em dias de semana, exceto feriados.
• Do momento no dia em que ocorre a aprovação do seu pagamento. Todo pedido aprovado até as 13h (horário de SP) é entregue à transportadora no mesmo dia. Caso contrário, no dia útil seguinte.

De qualquer forma, sempre apresentaremos o prazo antes de fechar o pedido para que esteja ciente e possa decidir com base no tempo que precisamos para te entregar.

Sim, deixaremos no compartimento para receber encomendas e registramos imagens do entregador depositando no momento de depósito.

Podemos até deixá-lo na caixa de correio caso não tenha ninguém em casa. De toda forma, o pedido tem até 3 tentativas de entrega em mãos.

Sim, deixaremos no compartimento para receber encomendas e registramos imagens do entregador depositando no momento de depósito.

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Entregamos em todo o território nacional, mas eventualmente para algumas regiões de difícil acesso o prazo de entrega pode ser um pouco maior que o normal.

Precisamos que haja alguém maior de idade no local para receber o pedido.

Não é comum haver alergias relacionadas aos ingredientes do nosso produto, no entanto, recomendamos que verifique nossa lista de ingredientes para se certificar de que você não possui restrição a qualquer ingrediente.

Ingredientes: Quitosana, Cloreto de colina, L-Cisteína, Vitamina B6 (Cloridrato de piridoxina), Vitamina B1 (Cloridrato de tiamina), Vitamina B12 (Cianocobalamina), Vitamina C (Ácido ascórbico), Vitamina E (Acetato de alfa tocoferol) e Cápsula Vegana: Hidroxipropilmetilcelulose e Água Purificada.

Nossos ingredientes são de alta qualidade e alguns com forma de extração exclusiva, única, protegida por patente que só a NOVVO tem.

Depois de emitida, ela fica à disposição em seu histórico de pedidos, além de enviamos ao seu e-mail cadastrado.

Você pode comprar aqui no site, e receber diretamente em sua casa, com os melhores preços de entrega ou você pode encontrar nas redes de farmácia; Drogaria São Paulo e Pacheco, Panvel, Iguatemi. Veja o ponto de venda mais próximo à você https://novvo.com.br/pages/store-locator.

Entregamos em todo o território nacional, mas eventualmente para algumas regiões de difícil acesso o prazo de entrega pode ser um pouco maior que o normal.

Precisamos que haja alguém maior de idade no local para receber o pedido.

Não, infelizmente não podemos aceitar substituições na forma de pagamento após o pedido ter sido realizado.

Lamentamos, por questões de segurança, não é permitido alterar endereço de entrega após pedido finalizado. Se, ainda assim, achar necessário, entre em contato conosco para cancelarmos o pedido em andamento e realizarmos um NOVVO no lugar.

Os sachês tem validade de dois anos. Conservar este produto bem fechado, em lugar fresco,seco e ao abrigo da luz.

Se lembra das aulas de química? A fórmula suplementar do NOVVO possui diversas funcionalidades associadas aos benefícios das substâncias que estão em sua composição e fornece nutrientes complementares em momentos essenciais de sua vida. Nossa fórmula possui características únicas no mundo, desenvolvidas ao longo de 7 anos, protegida por patente ANVISA, que auxilia ao seu bem estar no dia seguinte.

Não há um efeito imediato que possa ser sentido. Você perceberá toda a diferença no dia seguinte, em comparação com a sensação de como geralmente acorda.

O NOVVO não possui componentes que causem dependência. Torná-lo parte do seu hábito só te trará benefícios.

Os principais insumos são importados da América do Norte, com características específicas, desenvolvidas ao longo de 4 anos, protegidas por patente, para fazer você aproveitar melhor cada momento da vida. Ele é produzido em São Paulo – Brasil, com insumos da mais alta qualidade.

A Fórmula suplementar do NOVVO, possui múltiplas funcionalidades, por isso o chamamos de Super Suplemento. Dentre elas, auxilia na redução da absorção de gordura e dos níveis de colesterol pelo seu organismo. Auxilia no funcionamento do intestino, do sistema imune, no metabolismo energético, é fonte de vitaminas essênciais ao seu organismo, além de ajudar na formação de colágeno. Nosso composto possui características únicas, protegida por patente, que também ajudam na absorção de aldeídos, auxiliando o seu bem-estar no dia seguinte.

Mantenha fora do alcance de crianças. Não exceder a recomendação diária de consumo indicada na embalagem. Não deve ser consumido por gestantes, lactantes e crianças. Produto indicado para maiores de 19 anos.

A fórmula do Novvo Pré-Drink contém Vitaminas B1(Cloridrato de tiamina), B6 (Cloridrato de piridoxina), B12 (Cianocobalamina), Vitamina C (Ácido ascórbico) e Vitamina E (Acetato de alfa tocoferol), L-Císteina, Colina e Quitosana de origem vegetal.

Nossos ingredientes são de alta qualidade e alguns com forma de extração exclusiva, única, protegida por patente que só a NOVVO tem.

Informação Nutricional Porção 3,96g – 9 cápsulas; Quitosana 3000 mg (** % VD), Colina, 83 mg(**%VD), L – Cisteína 42 mg(**%VD), Vitamina B6 6 mg (462% VD), Vitamina B1 2mg (167%VD), Vitamina B12 4,8 mcg (200%VD), Vitamina E 300 mg (3000%VD), Vitamina C 360 mg (800%VD). *% Valores Diários com base em uma dieta de 2000 kcal ou 8400 kJ. Seus valores diários podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas.

**% Valores Diários não estabelecidos.

Não contém quantidades significativas de valor energético, carboidratos, proteínas, gorduras totais, gorduras saturadas, gorduras trans, fibra alimentar e sódio.

O produto possui a validade de 2 anos, a partir da data de fabricação. Para acessar esta informação, vide lote de fabricação, na parte de trás da embalagem.

O suplemento é fornecido em cápsulas veganas.

Com exceção de Grávidas e Lactantes, todas as pessoas maiores de 19 anos.

Ingerir 3 capsulas do NOVVO antes de começar a comer, beber ou celebrar. Se a sua celebração for mais longa, após 7 horas sugerimos reforçar a dose com mais uma dose Novvo. Contudo, a Anvisa exige que, para auxiliar no resultado da manutenção dos níveis de colesterol e redução da absorção de gordura, seja ingerido as 9 cápsulas diariamente, 3 cápsulas antes de cada refeição.

Por ser um suplemento, ele se enquadra na RDC 240/2018, a qual dispõe sobre as categorias de alimentos e embalagens isentos de obrigatoriedade de registro sanitário, além dos requisitos para comprovação da segurança e dos benefícios à saúde. Adicionalmente, nossa patente possui anuência da Anvisa, garantindo assim o nosso propósito de trazer bem estar para você!

Conservar o NOVVO fechado, ao abrigo da luz, calor e umidade. Em um lugar de muito carinho para que você não esqueça.

O NOVVO não possui glúten. Foi pensado para todos e todas.

O Novvo é isento de Açucares, não havendo contra indicação para diabéticos.

Sim, o produto possui nutrientes de origem vegetal, isto é, da natureza. Não temos fontes de insumos provenientes de origem animal. Somos, e sempre seremos Cruelty Free.

Não, A L cisteína é um aminoácido e pela ANVISA não podemos recomendar aminoácidos para gestantes e lactantes.

O NOVVO é um suplemento alimentar, composto por nutrientes de alta qualidade, provenientes de fontes naturais e isento de químicos. Portanto não é um medicamento

Sim, todos os nossos ingredientes, inclusive a cápsula, são veganos.

Consulte o rastreio de sua entrega que o manteremos atualizado sobre o status. Muitas coisas podem acontecer no deslocamento. Se a resposta do rastreio não for satisfatória, não hesite em entrar em contato conosco. Claro que qualquer problema decorrente da entrega, mesmo dano ou extravio, é de responsabilidade nossa.

Fale conosco através do nosso email centraldobemestar@novvo.com.br para que iniciemos o processo. Temos transportadoras contratadas para fazer a coleta.

O prazo de entrega varia de acordo com os seguintes critérios:

• O modo de entrega: no momento de fechamento do pedido, podemos oferecer entrega expressa, convencional ou agendada. Este modo impacta diretamente no prazo de entrega, mas você pode escolher direto na sua tela.
• O endereço de entrega. Nosso centro de distribuição está situado em Santana do Parnaíba, região metropolitana de São Paulo. Quanto mais distante o seu endereço a partir deste local, maior o prazo de entrega.
• As entregas ocorrem entre 08:00 e 18:00 em dias de semana, exceto feriados.
• Do momento no dia em que ocorre a aprovação do seu pagamento. Todo pedido aprovado até as 13h (horário de SP) é entregue à transportadora no mesmo dia. Caso contrário, no dia útil seguinte.

De qualquer forma, sempre apresentaremos o prazo antes de fechar o pedido para que esteja ciente e possa decidir com base no tempo que precisamos para te entregar.

Sim, deixaremos no compartimento para receber encomendas e registramos imagens do entregador depositando no momento de depósito.

Podemos até deixá-lo na caixa de correio caso não tenha ninguém em casa. De toda forma, o pedido tem até 3 tentativas de entrega em mãos.

Em até 7 dias corridos após ter recebido, pode nos devolver sem dor de cabeça. É só entrar em contato conosco para a equipe de atendimento iniciar o processo.